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Informativa sulla privacy

1. Informazioni sui dati personali

In conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati, conforme al Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione generale dei dati (GDPR) e alla Legge organica 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), ti informiamo di alcune domande sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di Travelsoft Services.

1.1.- Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati?

Ragione sociale: Travelsoft Services S.L.U.

NIF: B57876484

Indirizzo: Calle Calçat 6, 3ºplanta, edificio Toledo, 07011 – Palma, Isole Baleari (Spagna)

Contatto: thepalace@travelsoftservices.com

1.2.- Qual è lo scopo della raccolta e del trattamento dei tuoi dati?

Fornitura di servizi: Raccogliamo i tuoi dati per poter gestire la tua richiesta sui servizi che offriamo, che possono includere voli, alloggi, trasporti, attività e trasferimenti.

Comunicazioni commerciali: Ogni volta che ci fornisci il tuo consenso, tratteremo i tuoi dati di contatto per inviarti informazioni sui nostri servizi e prodotti, nonché offerte e informazioni che riteniamo possano essere di tuo interesse.

1.3.- Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Fornitura di servizi: In linea generale, i tuoi dati saranno conservati fino al raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Inoltre, per motivi di legge fiscale vigente, conserveremo i tuoi dati per un periodo di cinque anni, dopodiché li distruggeremo in assenza di richiesta di conservazione.

Comunicazioni commerciali: Per tenerti informato sui nostri prodotti e servizi, il trattamento dei dati per scopi commerciali continuerà fino a quando non eserciterai il tuo diritto di opposizione o cancellazione.

1.4.- Vengono prese decisioni automatizzate sui tuoi dati?

Sì, sono previste decisioni automatizzate sui tuoi dati personali.

1.5.- Qual è la legittimazione del trattamento dei tuoi dati?

Il consenso sarà la base giuridica del trattamento dei tuoi dati per i trattamenti in cui sono stati richiesti e da te forniti, ad esempio l’invio di comunicazioni commerciali.

Nel caso in cui tu abbia stipulato con noi determinati servizi, la base giuridica del trattamento dei tuoi dati è il rapporto contrattuale che ci lega e il cui trattamento è essenziale per l’esecuzione dei servizi.

Inoltre, diverse normative vigenti, come quella fiscale, stabiliscono che Travelsoft Services debba effettuare determinati trattamenti. In questi casi, la legittimazione del trattamento dei tuoi dati si baserà su un obbligo di legge applicabile.

1.6.- A chi comunichiamo i tuoi dati?

Ci sono terze parti che gestiscono parte dei nostri servizi. Travelsoft Services richiede loro di rispettare la presente Informativa sulla privacy e le normative vigenti in materia di protezione dei dati, ove applicabili. Ti informiamo inoltre che queste aziende dispongono di una propria informativa sulla privacy, del cui rispetto Travelsoft Services non sarà responsabile.

In alcune circostanze, Travelsoft Services potrebbe condividere, utilizzare, conservare o divulgare Informazioni Personali con terze parti, in modo non aggregato, per fornire i nostri servizi a:

1. Fornitori: come hotel, compagnie aeree o fornitori di servizi di noleggio attività, che soddisfano la tua richiesta di prenotazione di viaggio. In Travelsoft Services, tutti i servizi forniti da un fornitore terzo sono descritti come tali. Ti consigliamo di esaminare le informative sulla privacy di qualsiasi terza parte che fornisca servizi di viaggio da cui acquisti prodotti tramite Travelsoft Services. Tieni presente che questi fornitori potrebbero anche contattarti, se necessario, per ottenere ulteriori informazioni.

“Volo + Hotel” sono organizzati e gestiti dal nostro partner Travelsoft Services in conformità con le normative UE sui pacchetti turistici.